Q.1 定休日はありますか？
年中無休ですが、メンテナンスのために数か月に一度、休業する日がございます。公式HP・SNSにて掲載しますので、ご確認ください。
Q.2 朝の受付開始時間は何時からですか？
通常入館は朝10:00から受付いたします。
Q.3 深夜料金は何時からですか？
深夜料金追加は、午前1時～午前5時となっています。
Q.4 子供も連れて入れますか？？
3歳児以下の乳幼児の入浴はお断りしています。何卒ご理解ください。
Q.5 外出・途中退館はできますか？
一度ご入館のお手続きが済みますと外出はできません。駐車場にお荷物を取りに行かれる場合はフロントにてサンダルをお貸しいたします。
Q.6 刺青がありますが入館できますか？
刺青・タトゥがある方はご入館できません。ご入館後に判明した場合はご退館いだたきます。ご了承下さい。
Q.7 子どもだけで入館はできますか？
小中学生のみの入館はできません。保護者の方の同伴が必要です。 高校生は入館できますが、夜10時までの滞在となります。
Q.8 食事の持ち込みはできますか？
持ち込みはお断りしております。
Q.9 夜眠るときははどのような場所で休めますか？
寝るうむにはリクライニングチェアが２０脚（男女共）ございますのでご利用ください。
Q.10 ボディケア・エステ・アカスリの電話予約は可能ですか？
お電話でのご予約可能です。予約電話番号0292-97-9993になります。
Q.11 Wi-fiや電源はありますか？
Free wi-fiがございます。電源はコンセントやUSBポートをご利用になれます。
Q.12 パソコンを使えるところはありますか？
館内でご自由にお使いください。
Q.13 スマホの充電はできますか？
館内のコンセントやUSBポートをご利用ください。
Q.14 入館料に館内着やタオルはついていますか？
ゆるうむコースには館内着・タオルセットが付いています。銭湯コースはレンタルになります。
Q.15 クレジットカードや電子マネーは使用できますか？
クレジットカードがご利用いただけます。
電子マネーは、交通系IC、PayPay がご利用になれます。
Q.16 異性の子供と一緒に入浴できますか？
「7歳以上」は異性の浴室をご利用になれません。ご了承ください。
Q.17 赤ちゃんは入浴できますか？
入浴可能ですが、湯船での入浴はご遠慮ください。
Q.18 おむつをしていますが入浴できますか？
衛生管理のため、おむつを着用しているお客様のご入浴はご遠慮ください。
Q.19 天然温泉ですか？
天然温泉ではありません。
Q.20 宿泊棟はいつから予約できますか？
宿泊日の６１日前よりホームページからご予約いただけます。
Q.21 宿泊棟には何がついていますか？
シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシ、タオル大小、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫、ケトル、エアコンのご用意がございます。